李嘉利婆婆:「感謝」婦女及義工, 讓我住得更安心 !
十分感謝東華三院和MaBelle義工對我的關懷,不只提供家居清潔服務,更全面關顧我的需要,幫助我維修破爛了的地板,讓我有安全的居住環境,大大減少我跌倒的危險,所以我衷心多謝他們!
龔啟堯雙老夫婦 : 原來是有人「同行」,跟進我們的需要!
雖然我們可以把家居打掃得井井有條,但遇上家居環境破損的問題,便不知如何是好 ! 好像在廚房的天花板,便有嚴重脫灰的情況,以前煮食時,天花板的灰常不斷跌下來,結果所煮的菜都不能食用。幸好計劃的員工知道我這情況後,便提供家居維修服務,安排師傅將整個天花板重新掃油漆,令天花板重現光滑。現在我可以安心煮食,輕鬆得多啦!
蔣珠仲婆婆 : 「欣賞」婦女的付出,她們做得很好!
我每星期都會自己打掃家居兩次,掃地和拖地,不過就不能?窗及清潔高處的地方,見到鋪滿灰塵,感覺實在無奈。自2007年參加了計劃後,東華三院為我安排婦女進行家居清潔,特別清潔了抽氣扇、鐵閘及玻璃窗這些難處理的地方,我十分欣賞這群婦女,她們每次都表現得很主動,盡心幫我清潔,我現在住得很舒適,實在要多謝她們!
溫女士:多謝她們伴我「同行」,鼓勵我重新踏入社會!
過去我一直以照顧家庭為主,甚少參加社區活動,朋友亦不算多。透過這計劃,
除了學習到工作技能外,最大的得著是認識到一班新朋友。我們一起接受訓練、 一起服務長者、一起參加由計劃舉辦的各項興趣及增值活動,感覺好似一家人,現在我仍會相約她們一起聚會。此外,我亦很多謝MaBelle義工為我們舉辦各項活動,教導我們不同的知識,他們真的很熱心呢 !
郭女士:「感謝」給予我建立自信的機會!
在參加清潔訓練及實習後,我不單掌握了清潔技巧,更學懂與人合作及溝通。 對於我這個十多年來因照顧兒子而沒有投身社會工作的婦女而言,公開就業的信心明顯提昇了。在服務長者的過程中,我更認清這是自己的興趣及就業方向,故決心於日後投身長者工作。我現已成功入職家居照顧員,為沙田區獨居長者提供送飯、購物、清潔家居等服務,證明了自己是「得」的 !
吳女士:我的付出、我的轉變,是有人「欣賞」的 !
計劃讓我有機會接觸及認識獨居長者的需要,亦增強了我與長者溝通的技巧。在幫助長者的過程中,我體會到助人的快樂和意義。長者的讚賞,對我來說真是十分鼓舞,更激發了我報讀及完成「起居照顧員」的訓練課程。更開心的是,在過程中我有時都會感到猶豫及欠缺自信,但我的家人都十分支持我,表示欣賞我所做的一切,令我信心大增。現在我已成功受聘於一間安老院,能重投工作,更是學以致用,我已感到很滿足。此外,我亦繼續參加東華三院王澤森長者地區中心的義工隊,定期電話慰問及探訪獨居長者,生活真的比以前過得更充實、更有意義!
Fanny : 「關愛」多一點,你我做得到!
雖然每次在探訪活動中,我未能有充足的時間與長者交談,但看見他們笑容滿臉、非常高興的樣子,令我認識到照顧及關心長者的重要,更要時常與他們傾談, 好讓他們感受到別人對他們的關懷。另一方面,通過擔任婦女活動義工,我比以前更明白她們面對的處境,亦欣賞她們積極面對困難、努力求變的態度!
Angel : 愛有感染力,「感謝」你的笑容 !
在義工活動當中,我對探訪長者活動最為深刻。當到達長者家中與他們傾談時, 你會看見他們開心的笑容。他們的笑容有強大的感染力,令自己也很開心。每一次探訪亦令我更懂得惜福及更加愛護家人。
Darren : 彼此「欣賞」,助人助己!
長者很歡迎我們的到訪,更主動與我們分享人生經驗。雖然我們只是送贈簡單的日用品禮物,他們仍會感到如獲至寶,十分開心,這令我非常感動,因為他們不會像現今都市人一樣,過份追求物質生活。他們啟發了我對生活的看法,我會時刻牢記,警惕自己,更會繼續支持這個有意義的活動,為長者帶來絲絲溫暖。
長者家居清潔服務
為獨居長者及雙老家庭進行家居清潔,是本計劃的重點服務。計劃目標是提供家居清潔服務予250戶獨居長者,兩年共2000人次。在服務過程中,婦女更會與長者分享家居衛生及安全的重要性。
至2008年12月,計劃已順利完成,兩年間已提供清潔服務予787戶的長者,達2070人次。計劃亦會為部分家居清潔情況欠佳的長者提供多於一次的清潔服務,再加上「長者家居整潔」比賽,大大提高長者的衛生意識,改善生活質素,當中亦曾收到不少長者或其家屬的讚賞。計劃亦從中選出10位於兩年來一直表現優秀,將屋企打掃得井井有條的長者,成為「家居整潔掌門人」,希望他們繼續努力,將保持家居整潔的信息,帶給身邊及社區的朋友。
跟進長者家居安全服務
通過一系列的宣傳,區內不少社會服務單位、房屋協會及社區團體已轉介有需要接受服務的長者予本計劃,充分反映計劃內容切合社會需要。除提供清潔服務及教育外,計劃亦會跟進長者的家居安全,配套或轉介適合的服務,如購買簡單的家居安全裝置及輔助用具,或提供簡單的維修,以改善獨居長者的家居環境安全及整潔情況,避免意外發生,讓他們得到適切的服務,可居於一個安全、舒適的環境。
跟進家居安全項目 |
接受家居安全跟進服務個案數字 |
提供防滑墊 |
851 |
安裝扶手 |
86 |
安裝平安鐘 |
48 |
安排煤氣爐及熱水爐檢查 |
207 |
家居維修如改善洗手盆漏水情況、更換破裂玻璃 |
117 |
更換/添置家具,如地拖、膠箱、電線拖板 |
63 |
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長者的讚賞
黃婆婆稱讚兩名婦女盡力及認真地為她進行家居清潔,將她家清潔得非常乾淨,且十分欣賞他們的服務態度,黃婆婆亦感謝婦女對她的慰問。
黃婆婆 2007年2月
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鄭婆婆表示十分高興有婦女為她進行家居清潔,為她清潔高處的地方,且感謝中心對她的照顧,並請她的兒子致電中心表達對計劃的讚揚。
鄭婆婆 2007年6月
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計劃在沙田區共安排了兩次的大型探訪獨居長者活動 -- 「親親長者關懷行動」,分別於2007年10至11月期間及2008年8月舉行。除了MaBelle義工隊外,超過180名來自東華三院沙田區7所服務單位的會員及義工、入境事務處義工隊、恒基兆業地產集團偉邦義工隊及恒基兆業地產集團恒益義工隊及無極軒太極會的義工,齊齊探訪約200名獨居長者,表示關懷。此探訪活動亦同時回應計劃內的「家居整潔比賽」,由義工送上嘉許狀,以示鼓勵。
計劃成功吸引182名婦女參與計劃,並提供了59節(179小時) 的清潔訓練予婦女。婦女的清潔實習時數共達8,188小時,順利提供清潔服務予2070人次的長者。至今,共有55名婦女成功就業,另有27名婦女繼續進修,她們的積極態度實在令人鼓舞。
婦女透過不斷服務獨居長者,加深了對長者的了解,並明白長者的需要。因此,計劃鼓勵她們於空餘時間作義工,探訪獨居長者,讓社會上兩個不同的弱勢社群互相關懷,而且可樹立良好榜樣,感染其他社區人士,也同樣多關心社區內有需要的群體,營造整體的和諧氣氛。婦女亦會在長者中心的活動中,擔任義工,協助活動進行及照顧長者,從中亦增加她們的自信心及對社會的歸屬感。
計劃提供了35節家庭活動及100節個人活動予有關婦女,參與人次達1584人次。婦女的參與程度甚高,通過活動,她們已擴闊了自己的興趣及社交圈子,婦女間不時有聯絡及聚會,彼此已建立了一份深厚的友誼。此外,計劃亦促進她們建立和諧的家庭關係及提高個人的抗逆能力。計劃亦邀請婦女的家人一同參與活動,促進彼此的關係。
計劃亦會發掘婦女的才能及強項,給予她們在興趣小組中擔任導師的機會,如甜品班、穿珠班,這不但讓她們發揮所長,豐富經驗,且得到其他婦女/參加者對她們的欣賞及認同,這份滿足感相信可對她們產生深遠的影響。
現已舉辦的活動包括:元宵佳節樂歡聚、「長洲」環島遊、初夏濕地農耕樂、夜釣墨魚海上遊、城市定向活動、聖誕曲奇製作、婦女運動班、義務探訪、求職分享會、「說話藝術」技巧訓練、禮物包裝技巧訓練、親親大自然燒烤樂等。
透過計劃中舉辦的各項活動,計劃中的各個參加者,包括婦女、長者及MaBelle的義工彼此之間都成功地建立了一份真摰的情誼,盡顯「關愛」、「同行」、「欣賞」及「感謝」的心意,這份精神實在是值得繼續推廣及發揚!
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